AXDIX

شروط وأحكام الخدمة

AXDIX — اتفاقية الاستخدام ومنظومة العمل الرقمية لعام 2026

تاريخ التحديثيونيو 2026
النطاق التعاقدياتفاقية تقديم الخدمات الرقمية العالمية
الولاية القانونيةدولة فلسطين

تشكّل هذه الوثيقة اتفاقية قانونية ملزمة بينك كعميل أو مستخدم، وبين وكالة AXDIX الإبداعية الرقمية. بتصفحك للموقع، أو طلبك لباقاتنا الفنية والبرمجية، فإنك تقر بموافقتك الكاملة وغير المشروطة على الامتثال لهذه الأحكام والشروط المنظمة للمشاريع والمعاملات الرقمية.

1) قبول الشروط والتعاقد الإلكتروني

يُعد استخدامك لمنصات AXDIX أو توقيعك على أي أمر تكليف (Order Form) إقراراً صريحاً بالالتزام بهذه الشروط. إذا كنت ممثلاً لكيان مؤسسي، فإنك تؤكد امتلاكك الصلاحيات القانونية الكاملة لإلزام هذا الكيان بهذه الاتفاقية.

2) النطاق الجغرافي المطور وفروقات الأسعار الدولية

يقع المقر التشغيلي الرئيسي لوكالة AXDIX في فلسطين، وتُدار البنية التحتية لتسعير وهندسة الخدمات بناءً على المعايير والتكاليف المحلية. ⚠️ تنويه تجاري ملزم: نظراً لاختلاف تكاليف الامتثال للأنظمة عبر الحدود، وتفاوت أعباء المعاملات البنكية الدولية، واختلاف النطاقات الزمنية لفرق الدعم، وتكاليف الخوادم السحابية الإقليمية الموزعة؛ فإن جميع أسعار الباقات (مثل Scale أو Techlabs) أو الخدمات المخصصة المعروضة على الموقع موجهة ومحسنة للاستخدام والتعاقد داخل فلسطين، وقد تختلف هذه الأسعار وتخضع لزيادات أو تسعير مخصص منفصل تماماً عند طلبها أو إدارتها من خارج دولة فلسطين.

3) باقات منظومة العمل والخدمات المتاحة

توفر AXDIX خدمات في هندسة الهويات البصرية، تطوير المنظومات البرمجية، الحلول السحابية، والاستشارات الرقمية. • يتم تحديد نطاق العمل (Scope of Work) بدقة لكل مشروع عبر ملاحق تعاقدية مخصصة. • أي تعديلات أو طلبات إضافية خارج النطاق المتفق عليه في الباقة النشطة تخضع لرسوم وموافقات تسعير جديدة.

4) سياسة الدفع، الفوترة، والاشتراكات

• يلتزم العميل بدفع الرسوم المحددة وفق جدول الدفعات المتفق عليه قبل بدء العمل. • بالنسبة للخدمات الشهرية أو السنوية، يتم تجديد الاشتراك تلقائياً ما لم يتم إلغاؤه من قبل العميل قبل 14 يوماً من تاريخ التجديد. • تحتفظ AXDIX بالحق الكامل في تعليق العمل على أي مشروع أو إيقاف تسليم الأكواد والملفات الفنية في حال تأخر العميل عن سداد الدفعات المستحقة في مواعيدها القانونية.

5) حقوق الملكية الفكرية وبراءات الاختراع

• تحتفظ AXDIX بكافة حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمنهجيات، الأدوات الداخلية، والأكواد المصدرية المطورة مسبقاً والخاصة بالوكالة. • عند السداد الكامل والنهائي لكافة المستحقات المالية من قبل العميل، تنتقل ملكية التصاميم النهائية، الأصول البصرية، والأكواد المخصصة للمشروع إلى العميل بالكامل، مع احتفاظ AXDIX بحق استعراض العمل في معرض أعمالها الرسمي لأغراض تسويقية، ما لم يتم توقيع اتفاقية عدم إفصاح (NDA) تمنع ذلك صراحة.

6) الاستخدام المقبول والمحظورات

يُحظر على العميل أو أي مستخدم استخدام الأنظمة أو البرمجيات التي تطورها AXDIX في أي أنشطة تخالف القوانين المحلية أو الدولية، بما في ذلك: محاولات الهندسة العكسية (Reverse Engineering) لأكوادنا، نشر محتوى غير قانوني، أو استخدام الخدمات في منصات تضر بالأمن السيبراني العام أو تنتهك حقوق الآخرين.

7) سياسة الإلغاء والإنهاء التعاقدي

• يحق لكلا الطرفين إنهاء التعاقد في حال إخلال الطرف الآخر بأي بند جوهري، وذلك بعد توجيه إنذار خطي بمدة لا تقل عن 10 أيام عمل. • في حال قام العميل بإلغاء المشروع لأسباب خاصة به دون تقصير من الوكالة، فإن الدفعات المقدمة (Down Payments) غير مستردة نهائياً، لتغطية تكاليف حجز الموارد البشرية والتقنية للفترة الملغاة.

8) البيئة القانونية والولاية القضائية (فلسطين)

تخضع هذه الاتفاقية بأكملها وتُفسر وفقاً للقوانين والأنظمة والتشريعات السارية في فلسطين (الضفة الغربية)، بما يشمل: قانون المعاملات الإلكترونية، قانون القرار بشأن الجرائم الإلكترونية، وقانون حماية المستهلك الفلسطيني. تختص محاكم فلسطين (رام الله) حصرياً بالنظر في أي نزاع أو خلاف ينشأ عن تفسير أو تنفيذ هذه الاتفاقية، مع التزام الطرفين بمحاولة حل أي خلاف ودياً وبالطرق السلمية أولاً خلال 30 يوماً من نشوئه.

9) تحديد المسؤولية والضمانات الرقمية

تقدم AXDIX حلولها بأعلى معايير الجودة والاحترافية الفنية الهندسية المتاحة. ومع ذلك، نحن لا نضمن تحقيق أرباح تجارية محددة للعميل، ولا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو خسائر أرباح تنتج عن سوء إدارة العميل لمنظومته الرقمية أو انقطاع خدمات استضافات الطرف الثالث الخارجية خارج خوادمنا المباشرة.

الدعم والامتثال القانوني

إذا كان لديك أي استفسار حول شروط الخدمة، أو كنت تطلب تسعيراً مخصصاً لمشروع خارج فلسطين، يمكنك التواصل مباشرة مع القسم القانوني لوكالة AXDIX: